À la recherche d'un conférencier ?
Marguerite Wolfe est un vent de fraîcheur dans le monde des conférenciers !


Conférences sur la Motivation par le Plaisir
(entreprises, associations de retraités, groupes de bénévoles, organismes communautaires,
groupes de proches aidants)

5

8 thèmes
Cliquez sur les titres pour voir le descriptif de chaque conférence

Conférences en entreprise
 Thème : Service à la clientèle

Contaminer les clients au plaisir

Conférence - Durée : 1 h
Clientèle cible : tous les employés

« Transiger constamment avec le public n’est pas toujours facile; cela exige énormément de patience et de bonne volonté. Faisant souvent affaire avec des gens provenant d'ethnies variées, la différence de culture et la barrière de la langue rendent parfois le travail difficile. Chacun arrive avec ses besoins, ses demandes et son humeur… Et cette humeur n’est pas toujours agréable ou compatible avec la nôtre! S’adapter ainsi à longueur de journée à des personnes si différentes de nous demande énormément d’énergie. Pour rendre le travail plus facile et plus agréable et même désamorcer des situations un peu tendues, rien de mieux que le plaisir et la bonne humeur. La bonne humeur et le bonheur sont un choix! Apprenez, à travers cette conférence, à vous mettre plus facilement de bonne humeur et à « contaminer les clients au plaisir » les matins où cela vous paraît moins évident. »

 

Voir la liste complète des conférences
Vous cherchez un conférencier ?
Des questions?
Réserver une conférence | 514-814-6332